Garantizamos una visita protegida con innovadoras medidas de higiene

Hemos diseñado una nueva visita que garantiza la seguridad de todos, apostando por la última tecnología en higiene y ofreciendo información en tiempo real al visitante

Durante los meses de confinamiento, hemos dedicado todos nuestros esfuerzos a garantizar la salud, bienestar y seguridad de nuestros visitantes y colaboradores. Nuestro reto era ofrecer una visita segura en un lugar único: un Patrimonio Mundial creado para el goce de los sentidos. Todo un reto que hemos superado incorporando innovadoras medidas de higiene y prevención y ofreciendo toda la información en tiempo real al visitante. Descubre cómo hemos superado el reto en este vídeo.

Para la seguridad de todos, Casa Batlló ha aplicado la normativa general de todos los monumentos (reducción de aforos, uso de mascarillas, etc). Más allá, hemos diseñado una nueva visita que garantiza la seguridad gracias a la última tecnología y un amplio equipo de expertos.

Máxima purificación del aire
Para conseguir la máxima purificación e higienización del aire las 24h, Casa Batlló ha instalado un Sistema de Ionización Bipolar de Plasma Frío en todas las unidades de aire de la Casa, así como filtros HEPA y de Carbón-activo en los conductos de ventilación. La ionización de plasma garantiza en 30 minutos una tasa de inactivación del 99,4% en SARS-CoV2 tanto en el aire como en los diferentes materiales de paredes y techos. En Casa Batlló este sistema estará en funcionamiento durante todo el día para garantizar la máxima eficacia.

Desinfección de equipos con luz ultravioleta
Para la desinfección del equipamiento de las audioguías de Realidad Aumentada, ha creado un sistema de limpieza mediante Luz Ultravioleta que garantiza el 99,9% de desinfección.

Reducción de aforo y nuevos protocolos
Estas medidas tecnológicas conviven con un aumento de la frecuencia e intensidad de la limpieza de la Casa con más empleados especializados. También se ha reducido el aforo y diseñado un nuevo protocolo de entrada y en la visita que cuenta con:
-Desinfección de calzado.
-Medición de temperatura.
-Distancia de seguridad en puerta y durante el recorrido de la visita.
-Dispositivos de gel desinfectante en la entrada y en distintos puntos de la casa.
-El uso obligatorio de mascarilla, que se ofrece gratuitamente.

Información en tiempo real para el visitante
A su vez, la entidad ha preparado un panel de control de calidad que ofrecerá en tiempo real datos relacionados con la higiene de la Casa ofreciendo la máxima transparencia al visitante y al equipo. Este panel será visible tanto en la entrada como en la web de Casa Batlló a partir del 1 de julio. La información mostrada permitirá conocer el aforo, el estado de calidad del aire y los niveles de humedad, Monóxido de Azufre (SO), Dióxido de Nitrógeno (NO2), Dióxido de Carbono (CO2), Ozono (O3), Partículas Totales en Suspensión (PST) entre otros.

Cumplimiento de las normativas de la UNESCO y sus organismos consultivos
Las medidas adoptadas por Casa Batlló han seguido los protocolos y recomendaciones de organismos internacionales como la UNESCO, quien ha dado seguimiento al cierre y reapertura de todos los sitios Patrimonio Mundial, incluyendo esta Obra de Antoni Gaudí. Además, se ha participado y seguido las pautas marcadas por ICOMOS e ICCROM, organismos consultivos de la citada institución internacional. Las pautas marcadas por estas instituciones han servido como base y podemos afirmar que las hemos superado con creces. Este trabajo en red posiciona a Casa Batlló en los más altos estándares internacionales en la protección y salvaguarda del patrimonio cultural al mismo tiempo que en la divulgación y acercamiento al público local con medidas de higiene ejemplares.

Sello ‘Safe Tourism Certified’ y la certificación ‘Global Safe Site’
Para certificar el cumplimiento de estas normativas, Casa Batlló está trabajando para conseguir el sello ‘Safe Tourism Certified’ que fue creado recientemente por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Este distintivo, pionero en el mundo, se otorga a entidades del sector turístico que han implantado el Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la COVID-19, después de superar una auditoría realizada por empresas independientes.

Asimismo, Casa Batlló también está trabajando en la implantación de los protocolos necesarios para la obtención de la certificación Global Safe Site lanzada por Bureau Veritas, líder mundial en verificación, inspección y certificación. Dicha certificación se otorga a los establecimientos que cumplan con los requisitos establecidos, garantizando el seguimiento de los protocolos de desinfección y limpieza, y la implantación de las medidas de seguridad pertinentes. Este sello está enfocado a la reapertura segura de las actividades haciendo hincapié en las personas, procesos e instalaciones.

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