Entrées

La Casa Batlló est un édifice qui reçoit de nombreuses visites, c'est pourquoi nous vous recommandons d'acheter les entrées sur notre site internet, afin de vous garantir l'accès le jour et l'heure désirés.

Oui, le prix des entrées au guichet est plus élevé car il inclut des frais administratifs, l'option la plus économique est l'achat sur notre site internet.

Vous devez présenter un document prouvant votre résidence, soit la carte d'identité, le NIE ou le certificat d'inscription à la mairie (empadronamiento). Si votre carte d'identité n'indique pas un lieu de résidence dans Catalogne, vous devrez également présenter un reçu ou tout autre document justificatif.

Vous devez présenter une carte d'étudiant en cours de validité, non expirée.

Ces entrées sont uniquement disponibles au guichet en présentant un document officiel confirmant le degré d'invalidité.

Préparer la visite

La Casa Batlló se situe dans le centre de Barcelone. Vous trouverez plus d'informations sur son emplacement dans Informations Pratiques.

Cela n'est pas nécessaire, nous pouvons valider votre ticket sur votre téléphone portable ou tablette.

La visite n'a pas de durée déterminée, cependant les explications de la Smart Guide durent environ 45 minutes.

La Smart Guide de la Casa Batlló est un dispositif mobile simple à utiliser et pour tous les âges, qui est fourni à chaque visiteur avant de commencer la visite et permet de découvrir les différents espaces de la Casa à travers la réalité augmentée.

Non, vous n'avez rien à télécharger puisque la Smart Guide est un dispositif fourni par la Casa Batlló.

Oui, sous la supervision de leurs propriétaires et l'approbation du personnel de la Casa Batlló.

La Casa Batlló est une institution privée qui n'organise pas de journées portes ouvertes. Le montant des entrées est destiné à la gestion et à l'entretien de ce patrimoine mondial.

Nous ne disposons actuellement d'aucun guide; par conséquent, la visite de la Casa Batlló se réalise avec une Smart Guide incluse dans le prix du ticket et disponible en onze langues.

Pour d'autres utilisations, veuillez prendre contact avec notre espace professionnel.

Oui. Nous disposons d'un espace spécifique pour déposer les poussettes et les chaises roulantes. Nous disposons, en outre, de porte-bébé pour les moins de 2 ans.

Non. Nous vous recommandons de laisser les bagages et objets volumineux dans votre lieu hébergement. Nous ne disposons que d'un espace poussettes et chaises roulantes.

Accessibilité

Oui. L'ensemble de la maison est accessible, sauf le toit-terrasse. Nous disposons de chaises roulantes compatibles aux dimensions de notre ascenseur.

La visite de Casa Batlló se fait avec un SmartGuide avec une explication audio détaillée. En outre, nous disposons du texte en braille en catalan, espagnol et anglais, et d'une maquette spécifique que l'on peut toucher. L'entrée est gratuite pour les accompagnateurs et les chiens d'aveugles.

Nous disposons du texte de l'audio du SmartGuide en espagnol, catalan, anglais, français, italien, allemand, chinois, japonais, russe et portugais. En outre, vous pouvez bénéficier des différents points de Réalité augmentée.

Après la visite

Nous conservons les objets perdus jusqu'à 30 jours maximum, après quoi les objets sont donnés à des causes sociales.

Vous pouvez télécharger votre photo à travers ce lien. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous écrire.

Vous devez nous contacter pour demander un accès exclusif au magasin.

Groupes/ Écoles

Oui, la visite se fait avec notre SmartGuide, un guide vidéo de réalité augmentée disponible en 11 langues (espagnol, catalan, anglais, français, italien, allemand, chinois, japonais, russe, portugais et coréen).

À partir de 20 personnes.

La visite de groupes comprend une entrée gratuite (1 pour 20 personnes), mais il n'existe pas d'accès gratuit spécifique pour les enseignants.

Non, il n'existe qu'une seule entrée pour accéder à la Casa Batlló.

Il n'est pas nécessaire d'arriver à l'avance, mais nous vous prions de respecter l'horaire fixé afin de conserver l'accès prioritaire.

Actuellement nous n'en avons aucune, mais nous travaillons en ce moment sur de nouveaux types de visite.

Contactez-nous et nous fixerons un autre horaire pour votre visite, sans pénalité

À Propos De Casa Batlló

Envoyez-nous votre demande à travers l'espace professionnel de la Casa Batlló.

Nous vous invitons à visiter notre page d'événements

Nuits Magiques

Le code à introduire avant le paiement est RESIDENTS19. Pour justifier de votre résidence en Catalogne, le jour de votre visite, vous devrez présenter l'un des documents suivants : DNI, NIE ou Carte de bibliothèque.

Afin de pouvoir préserver au maximum la date choisie par les visiteurs, aucune représentation ne sera annulée avant 20h00 le jour de la visite. A partir de ce moment-là sa viabilité sera évaluée et, en cas d'annulation du concert, les visiteurs en seront prévenus par email et SMS. Dans ce message de notification de l'annulation on peut reprogrammer une autre date.

Vous pouvez modifier la date de vos entrées, en envoyant un email à nits@casabatllo.cat. Envoyez-nous le n° du localisateur de votre réservation et la date à laquelle vous aimeriez assister. Nous essayerons de changer vos entrées, dans la limite des places disponibles. Le type d'entrée ne peut pas être modifié (Blue, Silver, Gold), une fois acquise. Une fois sur place dans Casa Batlló, vous pourrez acheter séparément les différents suppléments que vous voulez, non compris dans votre entrée. Casa Batlló n'accepte les remboursements que des entrées Gold, qui comprennent l'annulation gratuite de la réservation.

Oui, sauf les entrées Silver. À la différence de l'entrée Silver journée, les entrées Silver des Nuits Magiques ne comprennent pas la visite du Salon Moderniste.

Pour les visites de Casa Batlló des Nuits Magiques les réductions pouvant s'appliquer à la visite générale ne sont pas valables.

Casa Batlló dispose d'un ascenseur qui arrive jusqu'au 5e étage. Le toit-terrasse est uniquement accessible à pied (1 étage). Le format des Nuits Magiques est du type cocktail (debout). Si, pour un quelconque motif, vous avez besoin d'être assis pendant la représentation, notre personnel se fera un plaisir de vous fournir un siège.

Les concerts sont debout (format type cocktail).

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