La presente política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) ha sido redactada por Casa Batlló, S.L.U. (en adelante, “Casa Batlló” o el “Responsable del Tratamiento”) con el objeto de dar cumplimiento al deber de transparencia en el tratamiento de los datos personales que pueda llevar a cabo en calidad de responsable del tratamiento, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”).

La información contenida en esta Política de Privacidad permite consultar el detalle de los distintos tratamientos de tus datos personales que pueden realizarse como consecuencia del acceso y uso de los sitios web que se indican seguidamente (en lo sucesivo, de forma conjunta, el “Sitio web”) así como de las distintas relaciones, jurídicas o comerciales, que puedes mantener con Casa Batlló:
https://www.casabatllo.es
https://events.casabatllo.es
https://tickets.casabatllo.es
https://press.casabatllo.es
https://www.simboliccasabatllo.com
 

NECESIDAD DE FACILITAR DATOS PERSONALES

Te informamos que el mero acceso al Sitio web no implica la obligación de que facilites ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web sí requieren que facilites determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en estos casos puede suponer la imposibilidad de prestarte algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas, especialmente en aquellos supuestos en que consten identificados como de cumplimentación obligatoria.

Como titular de los datos personales, serás responsable de que los datos que nos facilites a través del Sitio web sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, responderás de la veracidad de todos los datos que comuniques y deberás mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a tu situación real.

Igualmente, serás responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al Responsable del Tratamiento o a terceros.

En ningún caso podrán incluirse en los formularios datos personales correspondientes a terceras personas, salvo que hayas recabado con carácter previo su consentimiento, respondiendo personalmente del incumplimiento de esta obligación. Se te podrá requerir la documentación justificativa de esta autorización en cualquier momento.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: Casa Batlló, S.L.U.
Domicilio social: de Gràcia nº 43, 4º, 08007, Barcelona.
NIF: B-62401534.
Correo electrónico delegado de protección de datos: dpd@casabatllo.cat

A continuación, te informamos del detalle de los tratamientos de datos personales que se pueden llevar a cabo en Casa Batlló.

En cualquier caso, puedes solicitar más información sobre los tratamientos realizados escribiendo al Delegado de Protección de Datos de Casa Batlló en el correo electrónico indicado.

 

FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos de carácter personal facilitados a través del Sitio web podrán ser tratados conforme a las finalidades que se detallan a continuación y sobre las bases de legitimación indicadas:

Con la de compra una entrada, tus datos serán tratados con la finalidad de gestionar la misma, siendo la base de legitimación que habilita el tratamiento la ejecución de la relación contractual.
Con la realización de un pedido, tus datos serán tratados con la finalidad de gestionar el mismo, siendo la base de legitimación que habilita el tratamiento la ejecución de la relación contractual.
Asimismo, atendiendo a tu solicitud, trataremos los datos para gestionar las cuestiones relacionadas con el programa de afiliados, las colaboraciones con las agencias, así como aquellas relativas a solicitudes de imágenes, licencias, prensa o realización de rodajes, siendo la base de legitimación que habilita el tratamiento la ejecución de la relación contractual.
Si participas en una promoción, tus datos serán tratados con las finalidades gestionar tu participación en la misma, certificar el cumplimiento de los requisitos de participación y, en su caso, comunicación y gestión de la entrega del premio, siendo la base de legitimación que habilita el tratamiento la ejecución de la relación contractual.
Si utilizas los formularios de contacto, tus datos identificativos y de contacto, así como aquellos que introduzcas en el asunto, serán tratados con la finalidad de atender las consultas o solicitudes remitidas, siendo la base legitimadora el consentimiento prestado en el momento del envío de las mismas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente política de privacidad.
Cuando otorgues tu consentimiento, tus datos identificativos y de contacto, serán tratados con la finalidad de enviarte por correo electrónico información comercial de Casa Batlló sobre sus productos o servicios, por ejemplo, a través del envío de una newsletter. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente política de privacidad.
En caso de que nos solicites que te avisemos cuando volvamos a tener stock sobre un producto determinado, tus datos identificativos y de contacto serán tratados con la finalidad de enviarte el aviso correspondiente, siendo la base de legitimación que habilita este tratamiento el consentimiento prestado en el momento del envío de la solicitud. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente política de privacidad.
Si eres cliente, te enviaremos comunicaciones comerciales con la intención de informarte sobre productos similares a los que hayas adquirido, salvo que nos indiques que no deseas recibirlas, en cuyo caso, no lo haremos. La base legal que nos habilita en la realización de este tratamiento es el interés legítimo de Casa Batlló de promocionar los bienes y servicios que comercializa, siempre en cumplimento de lo dispuesto en Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En cada comunicación electrónica realizada podrá darse de baja para dejar de recibir este tipo de comunicaciones. Asimismo, el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente política de privacidad recoge el modo de solicitar la baja de este tipo de comunicaciones.
Cuando otorgues tu consentimiento para el tratamiento de tus datos facilitados a través de la instalación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, “Cookies”) con fines estadísticos cuando accedas al Sitio Web, éstos serán utilizados para realizar informes de datos agregados, con fines estadísticos y analíticos por parte de Casa Batlló, tal y como queda reflejado en la Política de Cookies. La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previa a su retirada, conforme a lo dispuesto en el apartado “Derechos del titular de los datos” de la presente política de privacidad.
Con una finalidad similar a la anterior, utilizamos tecnologías para conocer más detalles sobre las personas que realizan una compra o visita en nuestra página web. Para este fin, recogemos cierta información (como tu nombre o correo electrónico) sobre tu compra y la compartimos con Google de forma segura (a través de tecnologías como cifrado hash) usando la tecnología de “Conversiones mejoradas” de Google. Puedes encontrar más información sobre esta tecnología aquí. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo con la finalidad de realizar una analítica más detallada de las compras en nuestro sitio web. En este sentido, el interés de Casa Batlló es conocer más detalles sobre los usuarios que realizan una compra en nuestro sitio, siendo esta tecnología necesaria para tal fin. De igual manera, los datos utilizados son los necesarios, ya que son los introducidos por el usuario en la compra y serán securizados a través de una función hash para su envío a Google. Para usar esta funcionalidad, Google utilizará cierta información de tu inicio de sesión con Google, por lo que puedes configurar el uso de tus datos a través de tus opciones en tu cuenta de Google (accediendo a tu perfil, dentro de la opción de datos y privacidad).

 

TIPOS DE DATOS PERSONALES TRATADOS

La utilización de algunos servicios o funcionalidades del Sitio web requieren que facilites determinados datos personales, indicados en los formularios correspondientes, e implica su tratamiento con las finalidades que se indican en cada caso.

En cada formulario se te indicará cuáles son los campos obligatorios. La negativa a proporcionar estos datos supone la imposibilidad de tramitar las solicitudes realizadas.

Por regla general las categorías de datos objeto de tratamiento serán las siguientes:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, etc.
Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos profesionales: cargo ostentado en la entidad, datos de representación, etc.
Datos de características personales: fecha de nacimiento, nacionalidad, idioma, etc.
Datos económicos: información relativa al pago, etc.
Otros datos (en su caso): cualquier información que el usuario del servicio facilite para la tramitación de su solicitud.

 

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Casa Batlló conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no se revoquen los consentimientos otorgados, y durante el tiempo que dure la relación que mantengas con Casa Batlló.

Posteriormente, en caso de ser necesario, Casa Batlló seguirá conservando los datos debidamente bloqueados, para la atención de cualesquiera responsabilidades legales derivadas del tratamiento y hasta el plazo de prescripción legalmente establecido.

 

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

En tanto que resulta ser un requisito contractual, se comunicarán a proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestra actividad, por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago online, herramientas informáticas, servicios de soporte técnico, etc.
En los casos en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales a Administraciones públicas, jueces, tribunales, etc.
A aquellas personas o entidades a las que consientas que se comuniquen tus datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para cumplir con las finalidades mencionadas, puede que contemos con proveedores de servicio situados fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección. En todo caso, nos aseguramos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento los datos personales.

Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el RGPD de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscriban las últimas cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

 

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a Casa Batlló, a dpd@casabatllo.cat identificándose correctamente, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:

Derecho de Acceso:

Tienes derecho a que Casa Batlló te informe sobre si está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, puedes acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron tus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

Derecho de Rectificación y Supresión:

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales, y la rectificación de los datos inexactos cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que se impugne la exactitud de los datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitarse que se limite el tratamiento de los datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También tienes derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerte al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa). En este caso, Casa Batlló cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

Portabilidad de tus datos:

Tienes derecho a recibir los datos personales que hayas facilitado a Casa Batlló en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubieras facilitado te lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

Otros:

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrás derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

 

En cualquiera de los casos descritos, puedes ponerte en contacto con Casa Batlló, remitiendo un comunicado acompañado de una fotocopia del DNI o documento acreditativo de tu identidad a la dirección Pg. de Gràcia nº 43, 4º, 08007 Barcelona, o bien al correo de nuestro delegado de protección de datos: dpd@casabatllo.cat

Asimismo, podrás interponer una reclamación relativa a la protección de tus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, cuando consideres que Casa Batlló ha vulnerado los derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Tus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Casa Batlló se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a sus necesidades o a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, los publicará en este Sitio web, de modo que puedas acceder a ellos en todo momento y de forma sencilla.

 

Última actualización: Mayo de 2022

© Casa BatllóS.L.U Todos los derechos reservados