Sie müssen den Code RESIDENTS19 eingeben, bevor Sie die Zahlung vornehmen. Um Ihren Wohnsitz in Katalonien am Tag Ihres Besuchs nachzuweisen, müssen Sie eines der folgenden Dokumente vorlegen: Pesonalausweise DNI oder NIE oder Carnet de Biblioteques (Bibliotheks-Ausweis).
Um das von den Besuchern gewählte Datum wenn immer möglich einzuhalten, sagen wir keinen Auftritt vor 20 Uhr am Abend des Besuchstages ab. Ab diesem Moment prüfen wir, ob der Auftritt durchführbar ist, und falls das Konzert ausfällt, werden die Besucher per E-Mail und SMS benachrichtigt. In dieser Nachricht mit der Absage kann man den Besuch auf ein anderes Datum umplanen.
Sie können das Datum Ihrer Eintrittskarten ändern, indem Sie eine E-Mail an nits@casabatllo.cat senden. Senden Sie uns Ihren Buchungscode und das Datum, an dem Sie teilnehmen möchten. Wir werden versuchen, Ihre Eintrittskarten zu ändern, sofern welche verfügbar sind.
Es ist nicht möglich die Art des bereits gekauften Eintritts (Blue, Silver, Gold) zu ändern. Bei Ihrer Ankunft in der Casa Batlló können Sie die Extras, die sie möchten, und die nicht in Ihrer Karte enthalten sind, separat kaufen.
Casa Batlló akzeptiert nur die Rückgabe von Eintrittskarten der Kategorie Gold, welche eine kostenlose Stornierung der Buchung einschließen.
Ja, außer bei den Eintrittskarten Silver. Im Unterschied zum Silver-Eintritt am Tag enthalten die Silver-Eintritte der Magische Nächte keinen Besuch des Wohnzimmers im katalanischen Jugendstil (Modernisme).
Für den Besuch der Casa Batlló an den Magische Nächte sind die Ermäßigungen, die bei einem normalen Besuch zur Anwendung kommen, nicht gültig.
Die Casa Batlló verfügt über einen Aufzug, der bis in die 5. Etage fährt. Die Dachterrasse ist nur zu Fuß erreichbar (1 Stockwerk). Die Veranstaltung Magische Nächte ist vom Typ Cocktailempfang (stehend). Wenn Sie aus irgend einem Grund während des Konzertes sitzen müssen, wird unser Personal Ihnen gerne einen Stuhl besorgen.
